برنامج شركاء الجملة في تريدونا
مقدمة
أهلاً بكم في برنامج شركاء الجملة لشركة تريدونا. بالتقدم بطلب الانضمام للبرنامج، أو الاطلاع على أسعار الجملة، أو تقديم طلبات الجملة مع تريدونا ذ.م.م، فإنكم توافقون على هذه الشروط والأحكام. تهدف هذه الشروط والأحكام إلى بناء علاقة شفافة ومهنية ومفيدة للطرفين بين تريدونا وجميع شركاء الجملة المعتمدين حول العالم.
الأهلية
للتأهل كشريك جملة، يجب على المتقدمين تقديم معلومات تجارية دقيقة وقابلة للتحقق أثناء التسجيل، والعمل كمتجر تجزئة، أو متجر إلكتروني، أو بوتيك، أو كيان توزيع معتمد. تحتفظ تريدونا بالحق في الموافقة على أي طلب أو رفضه أو إلغائه وفقًا لتقديرها إذا كانت المعلومات المقدمة غير كاملة، أو غير دقيقة، أو غير متوافقة مع معايير العلامة التجارية ومتطلبات العمل.
التسعير بالجملة
يحصل الشركاء المعتمدون على أسعار جملة حصرية تُحدد حسب كمية الطلب، وفئة المنتج، والمنطقة الجغرافية، ونشاط الشراء الشهري. قد تتغير الأسعار بمرور الوقت نتيجةً لتغييرات الموردين، أو تكاليف الخدمات اللوجستية، أو تقلبات أسعار العملات، أو توافر المنتجات. قد تُجرى أي تعديلات دون إشعار مسبق، ولكن سيتم إبلاغكم بها دائمًا بشفافية عند الاقتضاء.
متطلبات الحد الأدنى للطلب
يُتوقع من جميع شركاء البيع بالجملة الالتزام بالحد الأدنى لكميات الطلب المحددة لكل منتج أو فئة. قد يكون الشركاء الذين يحافظون على أحجام مشتريات أعلى وثابتة مؤهلين للحصول على أسعار مخصصة، أو أولوية في المعالجة، أو مزايا تجارية إضافية، وذلك حسب أدائهم.
شروط الدفع
يجب سداد قيمة طلبات الجملة بالكامل قبل المعالجة. يمكن إتمام الدفع عبر بطاقات الائتمان أو الخصم، أو التحويلات البنكية، أو باي بال، أو سترايب، أو غيرها من طرق الدفع المحلية المقبولة، وذلك حسب منطقة الشريك. لا تُعتبر الطلبات مُفعّلة إلا بعد استلام الدفعة بنجاح. لن يتم تجهيز أو شحن أي سلعة قبل تأكيد الدفع الكامل.
الشحن والتسليم
تُشحن تريدونا دوليًا بالتعاون مع شركاء لوجستيين موثوقين. تختلف تكاليف الشحن باختلاف الوجهة والوزن وشركة التوصيل ومواصفات الطرد، كما تختلف أوقات التسليم باختلاف البلد والمنطقة. يتحمل شريك البيع بالجملة جميع الرسوم الجمركية والضرائب ورسوم الاستيراد. لا تتحمل تريدونا مسؤولية أي تأخيرات ناجمة عن الإجراءات الجمركية أو شركات النقل الخارجية.
العلامة التجارية واستخدام المنتج
يلتزم شركاء البيع بالجملة بالحفاظ على سلامة علامة تريدونا التجارية. يشمل ذلك استخدام صور المنتجات الرسمية فقط ما لم يُمنح إذن كتابي باستخدام صور مخصصة، واحترام أوصاف المنتجات، وتجنب أي تعديل أو تحريف لعلامات تريدونا التجارية أو شعاراتها أو تفاصيل منتجاتها. قد تتوفر خيارات العلامات التجارية الخاصة عند الطلب لبعض فئات المنتجات.
سياسة إعادة البيع والتسعير
يجوز للشركاء تحديد أسعار إعادة البيع الخاصة بهم، ولكن يُنصح باتباع أسعار التجزئة المقترحة من تريدونا للحفاظ على ثبات العلامة التجارية في السوق. تُحظر ممارسات مثل التسعير بأقل من قيمتها الحقيقية، أو حملات الخصومات الوهمية، أو أساليب التسويق المضللة، وقد تؤدي إلى إنهاء الشراكة.
الإرجاعات واسترداد الأموال
تُعتبر طلبات الجملة نهائية ولا تُقبل الإرجاعات الاعتيادية. تُقبل الإرجاعات فقط في حالات عيوب التصنيع، أو تلف المنتجات، أو استلام منتجات غير صحيحة. يجب الإبلاغ عن أي مشكلة خلال ثمانٍ وأربعين ساعة من التسليم، مع إرفاق دليل واضح بالصور أو الفيديو. قد لا تُقبل الطلبات المُقدمة بعد هذه الفترة.
خيارات الحصرية
قد يُطلب من شركاء الجملة الراغبين في الحصول على حصرية إقليمية أو وطنية استيفاء شروط محددة، بما في ذلك أهداف الشراء الشهرية، ودفع ودائع الضمان، أو إثبات قدرات التوزيع. تُراجع الحصرية، عند منحها، دوريًا، ويمكن تعديلها أو سحبها إذا لم يعد الأداء يفي بالمتطلبات المتفق عليها.
إنهاء
تحتفظ تريدونا بالحق في تعليق أو إنهاء أي شراكة في حال تقديم الشريك معلومات كاذبة، أو تورطه في نزاعات دفع، أو انتهاكه لإرشادات العلامة التجارية، أو إساءة استخدام الملكية الفكرية، أو مشاركته في ممارسات غير أخلاقية أو غير قانونية. عند إنهاء الشراكة، سيتم إلغاء جميع امتيازات البيع بالجملة، والوصول إلى الأسعار، ومزايا الشراكة فورًا.
السرية
جميع المعلومات المُشاركة عبر برنامج البيع بالجملة، بما في ذلك هياكل التسعير، وتفاصيل الموردين، والوثائق الداخلية، ومواد التواصل، سرية تمامًا. ويوافق شركاء البيع بالجملة على عدم الإفصاح عن أيٍّ من هذه المعلومات أو مشاركتها أو توزيعها على جهات خارجية دون الحصول على إذن كتابي من شركة تريدونا ذ.م.م.